クチコミと評判を見て、てるみくらぶでグアム旅行に行った感想

格安なグアム旅行を実施しているてるみくらぶは、我が家も初めての利用でしたから、どういった旅行会社なのかクチコミを見ました。

　ネットでのクチコミの書き込みでは少し不安を感じるものもありましたが、我が家ではその格安な旅行代金の魅力に負けてグアム旅行でてるみくらぶを利用することとなりました。

　私たちが実際にてるみくらぶでグアム旅行をした内容や感想を、正直な気持ちでお伝えしたいと思います。

　今回のグアム旅行を計画したときには、最初にネットの海外旅行検索サイトで旅行出発希望日を入力してグアムへの格安ツアーを探しました。

　検索サイトでの格安のツアー探しで、てるみくらぶのグアム旅行が格安ツアーの検索結果として何回も出てきましたので、てるみくらぶという旅行会社の評価はどうなっているか調べました。

　そうしますと口コミの中には、正直読みますと不安になる内容のものもありました。

　通常ですと申し込みはどうしようか迷う方もいらっしゃると思うのですが、そのあまりにも格安で魅力的なグアム旅行のツアー代金から、一度利用してみようかという気持ちになってしまいました。

　我が家はグアム旅行には何回も行っていますので、至れりつくせりの旅行会社ではなくても、必要最低限のことがきちっとされていれば問題ないと考えました。

　そんな我が家のてるみくらぶを利用したグアム旅行についての実情と、我が家の感想をお伝えしたいと思います。

　てるみくらぶのグアム旅行の予約はとても簡単で、ホームページから空席人数状況を見まして、空席があれば申し込みができると思って申し込みをするだけです。

　この空席状況はリアルタイムで表示されている様で、私たちが予約を入れましたら人数がの表示が減っていましたので、とても便利な方法だと思いました。

　私たちが申し込み手続きを済ませましたら、メールの自動応答による仮予約確認メールでの返答がきました。

　メールの内容の一部ですは以下の様になっていました。
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○○　○○ 様
この度は弊社取扱いのツアーにお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
下記の内容にて仮予約をうけたまわりました。
万が一、在庫切れやご旅行代金に不備がある場合は、ご予約をお受付できない場合がございます。予めご了承ください。
●予約番号 ○○263221
●お申込みコース
　コース名 【○＆○月出発キャンペーン】○○○＜午前発夜
帰国＞５日間施設充実♪リゾート満喫！
　ツアーコード ○○69VJ00
　出発日／期間 0000年○月○日／5 日間
　行先 グアム
●お申込者情報
　お名前（漢字） ○○　○○
　お名前（ローマ字） ○○○○　○○○○

　性別 ○○
　郵便番号 000-000
　都道府県 ○○県
　住所１ ○○市○○町5−１２３　住所２
　電話番号 0000-00-1234
　FAX 番号 0000-00-4321
　日中の連絡先 090-0011-1234
　E-MAILアドレス 1234yahoo．Co．jp
　お得な情報を希望する
●ご同行者情報
ローマ字姓　ローマ字名 性　別 年齢区分 部屋割
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1. ABCD EFGH 大人　　　　　　　 代表者と同室
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●ご旅行代金 項目 単価 数　 金額
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主催旅行／大人　　　 60,800 * 4
グアム空港諸税　　　 2,990 * 4
　　　 ○○港料（大人） 2,500 * 4
燃油サーチャージ　　 4,000 * 4
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●ご要望・その他
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■予約申込入力フォームのご要望欄(「ご要望・その他をご記入下さい」)
　　は、あくまでも要望ですのでツアーとしての確約条件にはなりません。
　　ご要望欄で頂いたご希望は、可能な限りご紹介させて頂きます。
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　ここまではとても順調です。

　私たちがネットのてるみくらぶのホームページから予約したのは営業時間外でしたから、電話による確認は翌営業日の午前中にありました。

　今回計画しましたグアム旅行は、出発予定日まであまり日にちの猶予がなかったということから、グアムまでの飛行機の便は確保できるとのことでしたが、ホテルの手配は旅行金額の振り込み後の予約手配となるとの説明を受けました。

　我が家も今回の様な旅行予定日まで日数が無い申し込みは初めてでしたので、他の旅行会社の場合はどうなのかと思ったものですから、他の旅行会社にも問い合わせしたのですが、全ててるみくらぶと同じ回答でした。

　それであれば、グアム旅行代金が一番格安なてるみくらぶが良いとなり、再度予約の確定をしようと電話をしました。

　電話に出た担当者に経緯を言いましたら、名前と出発日予定日から予約保留となっているとのことで、至急旅行代金の振り込み手続きをすると伝えたところ、メールで振込み依頼書がすぐに送られてきました。　

　振込みの確認後すぐにホテル手配をするとのことで、ホテル手配可否の回答は早ければ１日位で出来るとのことでした。

　振込みに関しのメールも、すぐに以下の様に送られてきました。

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○○　様
この度のご予約誠にありがとうございます。
ご請求書をお送りしますので、内容をご確認の上ご入金
よろしくお願いいたします。
ホテルはご入金後の手配となります。
一旦ご入金されてしまいますと、
変更・キャンセルは手数料の対象となります。
特にお名前のスペルは一文字異なるだけでもご出発出来なくなって
しまうのでご注意下さい。
宜しくお願い致します。　
株式会社てるみくらぶ　ミクロネシア課
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　てるみくらぶのホームページからの予約時点から今までのやり取りに関してはまったく問題なく、担当スタッフの対応もよかったというのが感想です。

　ネットでの口コミ評価から電話も慎重に対応する必要があるかと思い、必ず担当者名と回答の期日を確認しましたが、それらに対してもきちんとした対応と回答をしてもらえましたので、まったく問題を感じませんでした。

　我が家にとってはてるみくらぶの評価は、まったく問題ない旅行会社です。

まず、てるみくらぶでの申し込みまでは非常に順調で、この後のてるみくらぶでの対応や旅行内容については、てるみくらぶを利用してのグアム旅行の各項目にて感想を述べさせて頂いています。

「てるみくらぶ」の会社について知ると、クチコミの書き込み内容がなるほどと思うことがあります。

　てるみくらぶは会社設立が1998年という新しい会社です。

　資本金は６，０００万円で、平成１９年での年商は１０５億とのことで、同じくグアム格安旅行を取扱うHISが、同じ年の年商が２，９００億弱ですから、旅行会社の規模としてはやはり中小企業と言えると思います。

てるみくらぶの求人ページを見ますと社員の平均年齢がなんと２６歳ととても若く、従業員数は６８名となっていました。

接客対応についてのクチコミは大手旅行会社のベテラン担当者との比較、連絡の取り易さも大手旅行会社との比較が関係しているのでしょうか。

　てるみくらぶに関してより知って頂くために、メディアでの記事をご紹介します。

「オンライン専業に続いて認知度を獲得しているのは、リアル店舗を展開する大手旅行会社だ。

　なかでも、JTB、HISは一足抜きん出ている。

これらに続くのがKNT、阪急。

　注目したいのは、以上の旅行会社よりも総取扱額で下回るクラブツーリズムやてるみくらぶ、ゆこゆこが独自のポジションを築いていること。

この3社は顧客基盤が、上位の総合旅行会社と大きく異なる。

てるみくらぶはハワイ・グアムなどリゾートを中心に海外旅行を割安感ある価格で提供し、告知と予約の利便性を強みとしている。

てるみくらぶは価格訴求が目に付くものの、ホテル指定無しの低価格から高価格帯のホテルまでラインアップを揃え、アイキャッチからのアップセルをねらっている点は着目したい。

　となっています。

てるみくらぶという会社をよく知れば、どういった方向けの商品なのかということがよくわかります。

てるみくらぶは大手と同じ基準を要求する方にはお薦めしませんが、旅馴れた方などで、グアム旅行を格安で楽しみたいといった方にはとてもお薦めで、その点で私の今回の旅行には、てるみくらぶはとても満足の行く旅行社という評価となったのです。